Politique de confidentialité

MosoPlay Games Inc. exploite Spar Kart et les services de compte MosoNet décrits dans cette politique.

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements lorsque vous visitez le site Web de Spar Kart, créez un compte MosoNet ou vous y connectez, participez aux tests Steam, utilisez une trousse LAN pour événements ou jouez à Spar Kart en ligne.

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement, la télémétrie générée lors des parties en ligne ainsi que les données vérifiées lorsque vous liez des services de jeu ou de facturation tiers :

• Données de compte et de profil MosoNet : adresse courriel, nom d’utilisateur, nom d’affichage, empreintes salées de mot de passe, statut de double authentification, état des codes de secours et attribution facultative de parrainage.
• Identifiants de plateformes liées : Identifiants de plateformes externes tels que votre identifiant Steam lorsque vous associez un compte de plateforme.
• Télémétrie de jeu, de jumelage et de classement : résultats des parties, sélection de personnages, statistiques de tours et de combat, cotes classées, classements quotidiens et hebdomadaires, objets d’inventaire, listes d’amis et historique d’échanges.
• Informations réseau et de service : Adresses IP et informations de connexion utilisées pour exploiter et sécuriser les services en ligne.
• Dossiers de la boutique et de monnaie virtuelle : Historique des achats de MosoBux, attribution des codes créateur, utilisation des coupons et droits sur les objets numériques. Le système d'achat MosoNet s'intègre avec Stripe Checkout.

Nous utilisons les renseignements des joueurs pour exploiter et sécuriser Spar Kart et MosoNet, soutenir les joueurs et fournir les fonctionnalités du jeu :

• Authentification et sécurité du compte : Maintien des sessions de connexion, envoi d'e-mails de vérification ou de réinitialisation de mot de passe, et prise en charge de l'authentification à deux facteurs facultative.
• Multijoueur en ligne et jeu compétitif : acheminer les joueurs vers des relais rollback à faible latence, calculer les cotes de jumelage et publier les classements officiels des tournois et des tableaux des meneurs.
• Droits et biens virtuels : créditer les achats de MosoBux, débloquer les personnages et éléments cosmétiques sur les appareils liés et attribuer les parts de revenus des codes créateur.
• Franc-jeu et prévention des abus : détecter la triche, les modifications non autorisées du client, l’utilisation de robots, la fraude et les attaques par bourrage d’identifiants.
• Assistance aux joueurs et communications : répondre aux demandes d’assistance, aux signalements de bogues et aux demandes d’accès au playtest Steam.

Le site Web de Spar Kart utilise des témoins et le stockage du navigateur pour les sessions de compte et les préférences d'interface :

• Sessions de compte et sécurité : Nous utilisons des témoins de session pour maintenir votre connexion et des jetons de sécurité pour protéger les actions du compte contre les requêtes non autorisées.
• Protection contre les robots et les abus : Certains formulaires utilisent des défis de preuve de travail ALTCHA pour aider à prévenir les abus automatisés.
• Préférences linguistiques et d'affichage : Stockage fonctionnel qui mémorise la langue préférée sur le site.
• Sécurité du site Web : Le site utilise des mesures de sécurité pour aider à protéger les formulaires et les comptes.

Les renseignements peuvent être partagés avec des fournisseurs de services et par le biais des fonctionnalités du jeu :

• Classements publics et tournois : votre nom d’affichage, votre rang compétitif et vos résultats de tournois figurent sur les classements publics et au Temple de la renommée.
• Partenaires de plateforme et de paiement : Valve Corporation (authentification Steamworks et distribution du playtest) et Stripe, Inc. (traitement des paiements conforme à la norme PCI-DSS).
• Fournisseurs d'infrastructure et de sécurité : Hébergement infonuagique, infrastructure de relais, diffusion de contenu et fournisseurs de courriels transactionnels utilisés pour exploiter les services.
• Obligations légales et de sécurité : divulgations exigées par la loi applicable, par une ordonnance judiciaire ou pour protéger les droits, la sûreté et la sécurité de nos joueurs et de nos services.

Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à la prestation des services et au respect de nos obligations légales :

• Comptes MosoNet actifs : les données de profil, la liste d’amis, le solde de MosoBux et les objets débloqués sont conservés tant que votre compte demeure actif afin de préserver votre progression au fil des mises à jour.
• Dossiers de service : Le service de compte conserve les dossiers de session, de vérification, de sécurité et de service de jeu.
• Dossiers financiers et fiscaux : les identifiants de transactions d’achat et les pièces comptables sont conservés pendant les périodes légales exigées par le droit fiscal et commercial canadien.
• Suppression de compte : Vous pouvez soumettre une demande de suppression de compte dans les paramètres du compte. Une demande enregistrée ne signifie pas que la suppression est terminée ; certains dossiers peuvent devoir être conservés.

MosoPlay Games Inc. exploite des services pouvant utiliser des infrastructures dans différentes régions.

Les fournisseurs de services peuvent traiter les renseignements dans les régions où leurs infrastructures sont exploitées.

Selon votre lieu de résidence — notamment au Canada (LPRPDE et Loi 25 du Québec), dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni (RGPD), ainsi qu’en Californie (CCPA/CPRA) — vous disposez de droits légaux sur vos renseignements personnels :

• Accès et portabilité des données : Soumettez une demande d'exportation via les paramètres du compte ou contactez-nous pour obtenir de l'aide. Une demande enregistrée ne signifie pas que l'exportation a été complétée.
• Correction et rectification : mettre à jour votre nom d’affichage, votre adresse courriel et vos identifiants de sécurité dans le profil de votre compte.
• Suppression et effacement : Soumettez une demande de suppression de compte via les paramètres du compte ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.
• Retrait du consentement et non-discrimination : Contactez-nous pour retirer votre consentement ou exercer vos droits applicables en matière de confidentialité.

Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter pour toute question concernant l'utilisation de Spar Kart ou de MosoNet par un enfant.

MosoNet prend en charge l'authentification à deux facteurs facultative par application d'authentification. Si cette politique change, la version révisée sera publiée sur cette page.

Pour toute question relative à la confidentialité, à l’exportation de données ou aux demandes officielles de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec MosoPlay Games Inc. (Ontario, Canada) via nos pages Contact ou Assistance, ou gérer vos données directement dans les paramètres de votre compte MosoNet.